Protección de datos
Esta Declaración de privacidad se aplica a www.secretclaims.com, propiedad y operado por:
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Correo electrónico del Oficial de Protección de Datos ("DPO"): support@secretclaims.com
A los efectos de esta Declaración de Privacidad, los términos "SC", "nosotros", " "nosotros", o "nuestro", se refiere a todo el grupo de empresas o a cada una de las empresas, según sea el caso.
Esta Declaración de Privacidad representa la política de privacidad en línea completa aplicable a nuestras actividades. La Declaración de Privacidad explica los tipos de información que recopilamos, cómo usamos, compartimos y protegemos la información que usted proporciona. También describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de sus datos personales.
Procesamos datos personales dentro de la UE Nuestras actividades se rigen de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (el "GDPR"), que es un acto legislativo directamente vinculante. El RGPD protege los derechos y libertades fundamentales de las personas físicas y, en particular, su derecho a la protección de datos personales.
SC tiene la consideración de responsable del tratamiento y determinará las finalidades y medios del tratamiento de los datos personales.
Definiciones
En esta Declaración de Privacidad, a menos que se defina lo contrario en el presente, los términos en mayúscula que aparecen a continuación tendrán el mismo significado que en nuestros Términos de uso.
Datos personales
Datos personales significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Los datos personales incluyen todo tipo de información que identifique directa o indirectamente a una persona, como nombres, fechas de nacimiento, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc.
Principios
Nuestros La Declaración de Privacidad se basa en los siguientes principios de protección de datos:
El procesamiento de datos personales se realizará de manera lícita, justa y transparente.
La recopilación de datos personales sólo se realizará para fines específicos, explícitos y legítimos y no se procesará de manera incompatible con esos fines.
La recogida de datos personales será adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con la finalidad para la que son tratados.
Los datos personales serán exactos y, en su caso, mantenidos actualizados.
Se tomarán todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que sean inexactos teniendo en cuenta los fines para los que se procesan se eliminen o rectifiquen sin demora.
Los datos personales se conservarán en una forma que permita la identificación durante el tiempo necesario para el fin para el cual se procesan los datos personales.
Todos los datos personales se mantendrán confidenciales y se almacenarán de manera que se garantice la seguridad adecuada.
Los datos personales no se compartirán con terceros a menos que la transferencia sea necesaria para que SC pueda prestar los servicios del Acuerdo.
Tiene derecho a solicitar el acceso y la rectificación o supresión de los datos personales, o la limitación del tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.
Recopilación y uso de datos personales
Si desea beneficiarse de nuestros servicios y enviarnos información, es posible que se le solicite que proporcione datos personales para que podamos operar y mejorar nuestro negocio y servicios. Los datos personales pueden enviarse a través de nuestro sitio web, correo electrónico, otras soluciones electrónicas o de software respaldadas por nosotros, servicio postal o teléfono. Todos los datos personales se recopilan de acuerdo con el RGPD. Procesaremos datos personales solo en la medida necesaria para un propósito específico, explícito y legítimo o para un propósito requerido por la ley en los lugares donde operamos.
Recopilamos principalmente datos personales como nombres, fechas de nacimiento, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, pasaportes/identificaciones y números de identificación nacional. Recopilamos estos datos personales con el fin de brindar nuestro Servicio de Elegibilidad, Servicio de Información y Justicia como Servicio de conformidad con el Acuerdo. Esta es la actividad principal de SC como empresa.
Además, recopilamos datos personales para otros fines, como estadísticas, administración y comunicación, administración de TI y seguridad, seguridad física, sistemas de autenticación y autorización, sistemas de soporte, colaboración de proyectos internos y equipos y actividades organizacionales.
Compramos datos de vuelos de terceros, por ejemplo, información sobre vuelos retrasados o cancelados dentro de un tiempo determinado, etc. Esta información es información no personal, que combinamos con datos personales. Este Servicio de Elegibilidad solo se utiliza para informar sobre la probabilidad de tener un Reclamo elegible. Proporcionaremos nuestra Justicia como Servicio para Reclamaciones elegibles previa solicitud.
Uso de datos personales
Utilizaremos datos personales para el fin para el que se recopilan y los conservaremos durante no más tiempo del necesario para ese fin. Podemos conservar su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindar servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales o cualquiera de los propósitos enumerados anteriormente. El acceso a los datos personales está estrictamente limitado al personal de SC y sus subsidiarias y afiliadas controladas que tengan la autorización adecuada en virtud de un acuerdo corporativo vinculante con SC y una necesidad comercial clara de los datos.
Uso de cookies
Nuestro sitio web y nuestros socios utilizan cookies o tecnologías similares para garantizar la mejor experiencia del usuario y analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web, y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo para rastrear patrones de uso y registrar preferencias. Nuestras cookies no contienen información que pueda identificar directamente a las personas. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si elige deshabilitar las cookies, puede limitar el uso de ciertas características o funciones en nuestro sitio web o servicio.
Compartir datos personales
Solo transferiremos los datos personales a terceros en las condiciones que se enumeran a continuación:
si usted ha dado su consentimiento.
si es para una finalidad directamente relacionada con la finalidad original para la que se recogieron los datos personales.
si es necesario para la preparación, negociación y cumplimiento del Acuerdo con usted.
si es requerido por obligación legal, orden administrativa o judicial.
si es necesario para el establecimiento o protección de reclamaciones legales o en defensa de acciones judiciales.
si es necesario para responder a solicitudes legales de autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
si sirve para prevenir el uso indebido u otras actividades ilegales, como ataques deliberados, para garantizar la seguridad de los datos.
Ocasionalmente, nos registramos con otras empresas y socios comerciales, dentro y fuera del Espacio Económico Europeo, para trabajar en nuestro nombre, como representantes legales, para emprender acciones legales, o empresas de tecnología para el procesamiento y entrega de sistemas y tecnologías para mejorar nuestros productos y servicios, y compartiremos la información necesaria en estos casos. Antes de compartir información personal, celebramos acuerdos escritos con los destinatarios que contienen términos de protección de datos que salvaguardan sus datos.
Los proveedores de servicios solo podrán obtener los datos personales que necesiten para prestar su servicio. No revelaremos datos personales a terceros con el fin de permitirles comercializarle sus productos o servicios. Si no desea que compartamos datos personales con estas empresas, comuníquese con el Delegado de Protección de Datos ("DPO") por correo electrónico.
Seguridad del procesamiento
La seguridad de sus datos personales son importantes para nosotros. Procesaremos datos personales de forma segura, aplicaremos y mantendremos estándares apropiados y generalmente aceptados de medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra destrucción accidental o ilegal o pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, en particular. cuando el procesamiento implique la transmisión de datos a través de una red, y contra todas las demás formas ilegales de procesamiento. Las preguntas sobre la seguridad de los datos personales pueden dirigirse al DPO por correo electrónico.
Su protección de datos derechos
Tienes derecho a solicitar el acceso y la rectificación o supresión de los datos personales, o la limitación del tratamiento, o a oponerte al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, en cualquier momento. mantener actualizados los datos personales, le recomendamos que nos informe de cualquier cambio o discrepancia. Para ver y/o editar datos personales, o recibir información sobre cuánto tiempo pretendemos conservar datos personales u otras preguntas relacionadas con el acceso a datos personales, o si desea solicitar que le proporcionemos información sobre si tenemos, o procesar por cuenta de un tercero, cualquiera de sus datos personales, por favor contacte con el DPO por correo electrónico. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.
Correos electrónicos de marketing y preferencias de publicidad
Previo consentimiento, podemos enviar correos electrónicos de marketing. Esta forma específica de consentimiento debe ser otorgada libremente, informada de manera específica e inequívoca. Estos requisitos se cumplen cuando usted opta por recibir correos electrónicos de marketing (acordado activamente).
Siempre tendrá derecho a oponerse, previa solicitud y de forma gratuita, al tratamiento de sus datos personales relacionados con fines de actividades de marketing directo sin tener que proporcionar justificaciones específicas. Puede hacerlo utilizando el enlace "Cancelar suscripción" que se encuentra en los correos electrónicos que le enviamos o contactándonos por correo electrónico. Si se opone, sus datos personales ya no se procesarán para marketing directo.
La e -los correos electrónicos contienen información que creemos que puede ser de interés, como las últimas noticias sobre nuestros productos y servicios.
Responsabilidad
La Declaración de Privacidad está bajo la responsabilidad de nuestro Equipo Legal. quienes tienen la responsabilidad general de garantizar el cumplimiento. El DPO garantiza el cumplimiento de la Declaración de privacidad a diario y participa en todas las cuestiones relacionadas con la protección de datos personales.
Somos responsables y lo haremos en en cualquier momento dado podremos demostrar el cumplimiento del RGPD, así como de nuestros principios establecidos en esta Declaración de Privacidad. Mantendremos registros de las actividades de procesamiento bajo nuestra responsabilidad que contengan la información requerida por el RGPD y, cuando corresponda, pondremos los registros a disposición del supervisor. autoridad a petición.
Cualquier consulta relacionada con esta Declaración de Privacidad puede dirigirse al DPO por correo electrónico.
Reclamación
Tiene derecho a presentar una queja sobre nuestro procesamiento de sus datos personales. Todas las consultas y quejas serán manejadas de manera oportuna por el DPO de acuerdo con los procedimientos internos. Las quejas pueden enviarse al DPO por correo electrónico.
En el improbable caso de que considere que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD o cualquier otra ley de privacidad de datos, también puede presentar una queja ante una autoridad supervisora.
Cambios en esta Declaración de Privacidad
Esta Declaración de Privacidad puede actualizarse periódicamente, por ejemplo, debido a modificaciones de la legislación pertinente o cambios en nuestra estructura corporativa. Si se realiza algún cambio importante, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Actualizado: 9 de julio de 2018